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Information お知らせ

2021.12.22
令和4年成人式について

キモノハーツで成人の日のご準備をしてくださった皆様へ

ご成人おめでとうございます。
ハレの日のお手伝いができ、キモノハーツスタッフ一同心より嬉しく思います。

さて、成人の日の前後は皆様のお支度のため営業時間の変動がございます。
また、お問い合わせも多数いただくために下記内容をご確認ください。

ご準備ご返却について

皆様のお支度につきましては、予め郵送による封書、またはLINE公式アカウントにてお知らせをしております。
まずはこちらをご確認ください。
なお、ご返却のお問い合わせを多く頂いております。
下記画像を参考にご返却をお願いいたします。

ママ振の方へ

一部商品のみ購入の場合は返却しないようご注意ください。
半衿は長襦袢に縫い付けられていますのでご返却の際は外し忘れのないようご注意ください。
ママの小物や帯、長襦袢などが混ざらないようにお気をつけください。

返却期限について

返却は成人式後の3日以内です。
店舗に直接お持ちいただくか、宅配にて受け付けております。(送料はお客様負担となります)
洋服のようなたたみ方で大丈夫です。
店舗に返却の際は、当日は18:00までにお願いいたします。
以降のお日にちにつきましては、営業時間内にご来店ください。
返却期間を過ぎる場合はご連絡ください。

ご不明な点などございましたら事前にご契約店舗へ営業時間内にご連絡ください。
成人式前後は各対応が大変混み合っております。
メール、及びLINEへの返信はできかねますのでご注意ください。
何卒お早めのご準備をお願いいたします。

成人の日前後の店舗営業時間について

キモノハーツ東京/池袋
1/10 16:00~19:00

キモノハーツ東京/渋谷
1/10 16:00~19:00

キモノハーツ東京/立川
1/10 16:00~19:00

キモノハーツ京都三条
通常営業 10:00~19:00

キモノハーツ大阪
1/8 10:00~17:00
1/9 臨時休業
1/10 14:00~19:00

キモノハーツ神戸
1/10 13:00~19:00

キモノハーツ小倉
1/9 15:00~19:00

キモノハーツ福岡
1/10 15:00~19:00

キモノハーツ熊本
通常営業 10:00~20:00

キモノハーツ宮崎
1/3 12:00~19:00
1/9 13:00~19:00

キモノハーツ沖縄
1/3 13:00~19:00
1/9 16:00~19:00

キモノハーツ美浜
1/9 15:00~19:00

お電話でのお問い合わせは可能ですが、大変混み合っております。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承頂ますようお願いたします。

お客様カスタマーサービスへのお問い合わせ

お客様カスタマーサービスへのお問い合わせは、ご返答・ご対応できる時間が限られております。ご了承ください。
【営業時間】10:00〜19:00
【年末営業】2021年12月29日(水) 19:00 close
【休業期間】2020年12月30日(木)〜2022年1月3日(月)
【年始営業】2022年1月4日(火)10:00 open
また、下記成人の日前後の期間はご返答・ご対応ができかねますことご了承ください。
2022年1月7日(金)~12日(水)

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

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